Cancelamento de Assinatura

Webhook disparado quando uma assinatura recorrente é cancelada.

Evento

event · string

subscription_canceled

Exemplo de payload

{
  "secret": "76a41004-31bb-4d99-a7d2-6f1a24ecfe3f",
  "event": "subscription_canceled",
  "data": {
    "id": "2a348a25-2c26-4c1e-a905-436d52f8e29e",
    "refId": "6JPuFrA",
    "customer": {
      "name": "Teste",
      "birthDate": null,
      "email": "[e-mail]",
      "phone": "222222222",
      "docNumber": "222222222"
    },
    "affiliate": "",
    "offer": {
      "id": "7oYLwWh",
      "name": "Novo produto",
      "price": 25
    },
    "product": {
      "name": "Novo produto123",
      "id": "fe46d976-f644-4a07-b8b7-4751d8e26362",
      "type": "subscription"
    },
    "subscription": {
      "id": "21401964-7dd5-4f24-a5d1-22ce473968c7",
      "status": "canceled",
      "current_period": 11,
      "paid_payments_quantity": 11,
      "retention": "01:21:13.125077",
      "next_payment_date": null,
      "canceledAt": "2025-05-15T16:19:33.336005-03:00"
    },
    "status": "scheduled",
    "amount": 25,
    "paymentMethod": "credit_card",
    "card": {
      "holderName": "teste",
      "lastDigits": "4242",
      "brand": null
    }
  }
}

Campos específicos do cancelamento

subscription.status · string

Será canceled neste evento.

subscription.canceledAt · string

Data e hora do cancelamento em formato ISO 8601. Preenchido apenas quando a assinatura é cancelada.

subscription.retention · string

Tempo de retenção do cliente na assinatura no formato HH:MM:SS.

subscription.next_payment_date · null

Será null após o cancelamento, pois não há próxima cobrança agendada.

O campo status do pedido neste evento será scheduled, pois representa a última cobrança programada antes do cancelamento ser efetivado.